Интеграция служб доставки
Фраза «стоимость доставки уточняйте у менеджера» стоит магазину заказов. Человек, который не видит итоговую сумму, чаще уходит сравнивать, чем звонит. Расчёт в корзине снимает это возражение до того, как оно возникло.
Техническая часть здесь несложная, но требует аккуратности в мелочах: габариты и вес должны быть у товаров, иначе расчёт будет врать, а разница между расчётной и фактической стоимостью съест маржу.
Обсудить задачуЧто настраиваем
- Расчёт стоимости и срока по адресу и составу корзины
- Выбор пункта выдачи на карте с актуальным списком
- Курьерскую доставку с интервалами, если служба их отдаёт
- Создание отправления в личном кабинете службы из заказа
- Печать документов и штрихкодов без ручного ввода
- Отслеживание статуса и уведомление клиента
- Правила бесплатной доставки от суммы или по зонам
Что нужно от вашей стороны
Габариты и вес товаров. Без них расчёт делается по усреднённым значениям, и на крупногабаритных позициях расхождение с фактом становится болезненным. Если размеры не заполнены, это первая задача — и часто она занимает больше времени, чем сама интеграция.
Второе — решение о том, что делать с разницей между расчётом и фактической стоимостью. Округлять в свою пользу, показывать честно или закладывать в цену товара: вариантов несколько, и выбирать нужно осознанно.
Что обычно спрашивают
С какими службами работаете?
С теми, у которых есть API: основные российские службы и Почта России. Договор со службой заключаете вы, мы подключаем.
Можно подключить несколько служб сразу?
Да, и это правильно: клиент видит варианты и выбирает по цене и сроку. Технически это одна работа с несколькими источниками расчёта.
Что если у товаров нет габаритов?
Расчёт будет приблизительным по средним значениям. Работать будет, но расхождения появятся. Заполнение габаритов — отдельная задача, обычно на вашей стороне.
Карта пунктов выдачи обязательна?
Не обязательна, но заметно упрощает выбор. Список выпадающим меню на несколько сотен пунктов работает плохо.
Сколько стоит подключение?
Одна служба с расчётом и картой — умеренный объём. Создание отправлений и печать документов добавляют работы. Оценим по списку нужного.