Подключение оплаты на сайте
Подключить приём карт — работа на несколько дней. Основное время уходит на то, что происходит вокруг платежа: возвраты, частичные оплаты, чеки, а главное — обработка случаев, когда деньги списались, а заказ не создался.
Именно эти случаи определяют, будет ли бухгалтерия сходиться. Их мы проектируем в первую очередь, а не в конце, когда первый клиент уже написал в поддержку.
Обсудить задачуЧто входит в подключение
- Оплата картой, через СБП и другими способами, которые нужны вашей аудитории
- Фискализация: чеки по 54-ФЗ через онлайн-кассу
- Корректная обработка неуспешной оплаты — без потерянных заказов
- Возвраты, в том числе частичные
- Уведомление о смене статуса платежа и запись его в заказ
- Проверка подписи уведомлений от платёжной системы
- Тестовый контур: проверяем сценарии до боевых денег
Что чаще всего идёт не так
- Деньги списались, заказа нетКлассика: уведомление от платёжной системы не обработано, клиент оплатил в пустоту. Решается сохранением платежа до создания заказа и повторной обработкой.
- Чек не пробилсяОплата прошла, фискализация — нет. Требование закона нарушено, и узнают об этом обычно на проверке.
- Двойное списаниеКлиент нажал оплату дважды. Без защиты от повторной отправки получается два платежа и один заказ.
- Возврат делается рукамиПока возврат оформляется через личный кабинет банка, ошибки в суммах неизбежны.
Что обычно спрашивают
Какую платёжную систему выбрать?
Зависит от оборота, юридического лица и нужных способов оплаты. Мы работаем с основными российскими сервисами и подскажем по условиям, но договор вы заключаете напрямую.
Нужна ли онлайн-касса?
Для приёма платежей от физических лиц — да, это требование закона. Касса может быть облачной, физическое устройство держать не обязательно.
Можно ли принимать оплату частями?
Да: предоплата и доплата, рассрочка через банк-партнёр, оплата по частям. Каждый вариант требует своей логики в заказе — это влияет на объём работ.
Как тестируете?
На тестовом контуре платёжной системы прогоняем все сценарии: успех, отказ, отмена, возврат. Потом контрольный платёж на боевом с возвратом.
Сколько занимает подключение?
Техническая часть — недолго, дольше обычно идёт оформление договора с платёжной системой и получение доступов. Это стоит запускать заранее.