Сайт для фитнес-клуба
Человек выбирает клуб по трём вещам: удобно ли добираться, есть ли занятия в подходящее время и сколько это стоит. Сайт, который не отвечает на второй и третий вопросы, отправляет его к конкуренту.
Расписание при этом должно быть живым. Опубликованная картинкой сетка занятий, которая обновляется раз в месяц, вызывает ровно то же недоверие, что и неактуальные цены.
Обсудить задачуЧто нужно клубу
- Актуальное расписание групповых занятий с тренерами
- Запись на занятие с ограничением по числу мест
- Покупка и продление абонемента онлайн
- Личный кабинет: остаток занятий, срок действия, история
- Страницы тренеров со специализацией
- Прозрачные условия: заморозка, возврат, продление
- Связь с клубной системой, чтобы данные не расходились
Про онлайн-продажу абонементов
Продажа абонемента через сайт снимает барьер визита ради оплаты и заметно упрощает продление. Но она требует аккуратной проработки правил: что происходит при заморозке, как считается срок, что делать при возврате.
Эти правила у вас наверняка уже есть — вопрос в том, чтобы перенести их в систему без противоречий. Обычно на этом этапе выясняется, что часть случаев решалась администратором по ситуации, и их нужно формализовать.
Что обычно спрашивают
Нужна ли интеграция с клубной системой?
Если продаёте абонементы и ведёте запись онлайн — да. Иначе данные о посещениях и остатке занятий придётся сверять вручную, и расхождения появятся быстро.
Сайт или приложение?
Начинать стоит с сайта: он ловит поисковый спрос и доступен без установки. Приложение имеет смысл для действующих клиентов, когда база достаточно велика.
Как показывать расписание?
Отдельными записями с фильтром по дню, направлению и тренеру, а не картинкой. Картинку нельзя ни искать, ни открыть с телефона удобно.
Нужно ли публиковать цены на абонементы?
Да. Цена — один из трёх решающих факторов выбора, и её отсутствие снижает число обращений сильнее, чем сравнение с конкурентом.
Сколько стоит?
Зависит от того, нужна ли онлайн-продажа абонементов и связь с клубной системой. Скажите, чем пользуетесь сейчас.